Gestão de Reputação IA

Proteja a reputação que levou anos a construir.

Monitorize e responda de forma instantânea e inteligente a avaliações no Google, redes sociais e outras plataformas — protegendo e impulsionando ativamente a reputação online do seu negócio.

Monitorização em tempo real
Respostas inteligentes
Porque é que importa

O silêncio diz tudo — e afasta clientes.

Respostas lentas ou genéricas a avaliações são cada vez mais vistas como um sinal de alerta pelos consumidores, que esperam reconhecimento quase imediato. Ao mesmo tempo, ferramentas de IA como o ChatGPT já influenciam recomendações de negócios locais — o que torna a sua reputação online mais visível, e mais importante, do que nunca.

Destaques da entrega

  • ✓ Monitorização de avaliações
  • ✓ Respostas automáticas inteligentes
  • ✓ Análise contínua de sentimento
  • ✓ Alertas de feedback negativo
  • ✓ Evita silêncios e atrasos
  • ✓ Melhoria do ranking de pesquisa
Dados que sustentam esta prioridade

A confiança do consumidor está a mudar rapidamente

45%

dos consumidores já usaram IA para encontrar recomendações de negócios locais — eram 6% em 2025.

64%

confiam nas recomendações do ChatGPT tanto quanto em avaliações escritas por clientes.

42%

confiam em recomendações feitas por IA tanto quanto confiam em avaliações tradicionais.

Fonte: BrightLocal — LCRS AI Trust 2026.

Perguntas frequentes

Sobre a Gestão de Reputação IA

O agente responde às avaliações automaticamente ou preciso de aprovar?

Pode escolher: respostas totalmente automáticas para avaliações positivas e neutras, com alertas imediatos para si em avaliações negativas ou sensíveis, para que decida como responder.

Em que plataformas monitorizam as avaliações?

Google, Facebook e as principais plataformas de avaliações relevantes para o seu setor.

Isto ajuda o meu negócio a aparecer melhor no Google?

Sim. Classificações mais elevadas, avaliações recentes e respostas rápidas são fatores que influenciam diretamente a forma como o seu negócio aparece nas pesquisas locais e nas recomendações feitas por ferramentas de IA.

Pronto para proteger a sua reputação online?